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AI與自動化驅動的新零售革命

2023年5月23日

亞太經濟商業評論 專欄編輯:

林曉鈴

AI重塑供應鏈與消費體驗,改變零售競爭格局。

AI技術正滲透零售業各環節:從供應鏈預測、庫存管理,到個性化行銷與智慧客服。中國與日本的零售巨頭已經透過AI驅動的需求預測將庫存成本降低15%以上;東南亞的新創企業則利用虛擬試衣、AI導購提升線上轉化率。未來零售競爭不僅是產品與價格之爭,更是數據與算法的比拼。

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